淘宝买家利用卖家害怕再被差评心理，索赔违背承诺赔偿
淘宝买家利用卖家害怕再被差评心理，索赔违背承诺赔偿 买家先是买了2根比较便宜线，然后觉得不满意，给了2个差评。本以为事情就这么过了。在10多天后又买了同一种类的线不是完全相同的但属于价格一样的同一种类的线，我就拒绝发货了，说没货。最后买家利用淘宝规则说我违背承诺索赔5元，钱虽不多，但我觉得这5元不该属于他，请问能走法律程序解决这个事吗？
2020-04-05 14:46 wing08……（上海－虹口区） 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-04-06 20:50
可以按照过错来承担赔偿的
2 任涌律师 2020-04-05 14:49
起诉处理买家先是买了2根比较便宜线，然后觉得不满意，给了2个差评。本以为事情就这么过了。在10多天后又买了同一种类的线不是完全相同的但属于价格一样的同一种类的线，我就拒绝发货了，说没货。最后买家利用淘宝规则说我违背承诺索赔5元，钱虽不多，但我觉得这5元不该属于他，请问能走法律程序解决这个事吗？
3 颜培卿律师 2020-04-05 15:28
你的做法并不对。
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