我儿子11岁因为疫情影响在家看拿着手机做老师布置的作业，可是
我儿子11岁因为疫情影响在家看拿着手机做老师布置的作业，可是 我儿子11岁因为疫情影响在家看拿着手机做老师布置的作业，可是不知道什么时候偷偷下载游戏还把我卡里的2000多充游戏里了！我咨询客服要求退钱可是客服说已经实名认证认证资料是成年人这种情况可以追回充值金额吗？
2020-03-20 09:44 ask202……（云南－曲靖） 已有 8 位律师回答
1 仁和万国律所成敦毅律师 电话：18792650986 2020-03-20 09:46
可以起诉游戏公司
2 陈铠楷律师 2020-03-20 09:46
协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
3 110网律师 2020-03-20 09:46
联系客服处理
4 周三明律师 2020-03-20 09:57
可以协商或者起诉
5 陈晓云律师 2020-03-20 10:04
向法院起诉
6 110网律师 2020-03-20 11:36
你好！需要结合具体的案情等相关证据来分析，可以委托律师帮助代理
7 石亚男律师 2020-03-20 13:44
可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁的
8 冯倩雯律师 2020-03-20 17:34
你好，协商不成可以起诉。
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