我在微商上买了一双鞋，拿到货发现和实物不符买错了版本，想换货商家本来说可以换货
我在微商上买了一双鞋，拿到货发现和实物不符买错了版本，想换货商家本来说可以换货 我在微商上买了一双鞋，拿到货发现和实物不符买错了版本，想换货商家本来说可以换货，他货拿到手后说鞋底有一点点土，说我穿过，但是那土是我照照片咨询的时候在地上蹭到的，而且鞋子真的没穿过。我和他协商说一点土擦一下可以吗。他说他们出来做生意的不是来擦鞋的... 这种情况怎么办
2020-03-17 00:16 ask202……（河南－新乡） 已有 6 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-03-17 11:32
可以直接按照合同的约定来履行的
2 单义律师 2020-03-17 08:17
你好，建议和商家联系的，双方协商解决，协商不成可以和客服联系的，及时解决的。
3 110网律师 2020-03-17 09:14
向法院起诉维权，耐心等待判决结果。
4 石亚男律师 2020-03-17 10:06
可以委托律师处理
5 陈晓云律师 2020-03-17 11:10
向工商或消费者协会投诉
6 冯倩雯律师 2020-03-17 11:57
如被侵权可直接起诉维权。
相关法律问题
在京东购物发现图片与实物不符，要求退货，商家同意退货，但一千元的运费要求我自理。
6个回复手机分期付款拿到手机发现与合同机型不符我可以认为对方在违约吗
2个回复请问手机已有破损之后才发现购买的手机与商家所述功能不符，在这种情况下还可以投诉吗
1个回复拼多多买了一部手机，收到后发现与商家描述不符，退货商家不签收
5个回复拼多多的商品与实物不符，商家拒绝全款退款怎么办？
13个回复你好，我想咨询一下我在拼多多购了一台手机，是买给老人用的，拿到货后发现与描述不符
11个回复在淘宝购买东西 商家可以7天无理由退换货 等我收到宝贝 发现
3个回复快手小店买的东西与实物不符，要求退货退款商家不处理，应该怎么
7个回复