拼多多的商品与实物不符，商家拒绝全款退款怎么办？
拼多多的商品与实物不符，商家拒绝全款退款怎么办？ 本人于拼多多购入手机，结果实物与商品描述不符合，商家以开机为由（不影响二次销售）拒绝退款，这种行为应该怎么办？
2020-02-19 11:22 ask202……（河北） 已有 13 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2020-02-19 11:25
向工商部门投诉处理吧
2 高志博律师 电话：18686729300 2020-02-19 11:29
消费者协会投诉解决
3 吴健弘律师 电话：13588839313 2020-02-19 11:31
向消协投诉
4 李保忠律师 电话：13840508677 2020-02-19 11:38
向工商部门投诉处理
5 徐荣康律师 电话：15021871079 2020-02-19 11:44
可以起诉解决的
6 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-02-19 13:33
可以直接诉讼的
7 何江律师 电话：19573137985 2020-02-23 16:55
向工商部门投诉处理吧
8 陈铠楷律师 2020-02-19 11:55
协商不好可起诉处理
9 王珂律师 2020-02-19 12:30
固定证据，起诉索赔
10 110网律师 2020-02-19 12:45
你好，因有的情况说不够清楚，为便于了解沟通案件情况，慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询，共同研究，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。
11 冯倩雯律师 2020-02-19 16:22
协商处理，协商未果，起诉维权。
12 石亚男律师 2020-02-19 16:47
可以委托律师处理
13 陈晓云律师 2020-02-19 17:07
向工商或消费者协会投诉