天猫购物遭遇发来空包装
天猫购物遭遇发来空包装 我在天猫买了1368元的摩托罗拉ME860手机，昨天我有事同事帮我取回包裹，拿回来拆开一看（没有当快递的面验货），里面只有充电器，没有手机。我联系卖家他说让我把空包装给他寄过去，他再找快递，今天我又问他，他说还处理中。请问我还有没有其他的办法挽回损失。
2013-03-25 13:49 lieyan……（湖北－襄阳） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2013-03-25 13:55
在淘宝申请退款，等待商家的处理结果，
2 110网律师 2013-03-25 14:41
可以联系客服处理
3 110网律师 2013-03-26 15:41
及时联系客服人员解决！