老师好，最近在电商平台上买了东西，商家未发货却填了单号（已经打单却没把东西给快递）
老师好，最近在电商平台上买了东西，商家未发货却填了单号（已经打单却没把东西给快递） 老师好，最近在电商平台上买了东西，商家未发货却填了单号（已经打单却没把东西给快递），导致物流情况一直待揽收，过了几天去问卖家他说已经发了，去催催，过了几天都是这样，今天我在快递官方网站查询了这个订单号，收货人和收获地址确实是我的，但是显示没有收到这个快递（待揽收），我把这些东西截图给卖家看，然后去平台投诉他，他才去跟快递沟通，中午才跟我说是补发还是退款，请问他这种行为是否构成欺诈？如果构成，我是否可以根据消费者权益保护法第55条进行索赔？以及如何索赔？是否可以在12315进行投诉？希望各位老师解答的详细些，感谢
2020-03-15 15:10 顺其自然（湖南－株洲） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-03-15 15:27
可以直接按照投资合同的约定来履行的
2 陈凤律师 2020-03-16 09:19
可以投诉
相关法律问题
老师们好，最近在电商平台上买了东西，商家未发货却填了单号（已经打单却没把东西给快递）
6个回复你好我微信买了东西可是商家收了款不知道有没有发货，我问他要快递单号他直接把我删除了
2个回复在拼多多上买东西，将近十天了，物流信息还是：商家已发货，正在通知快递公司取货
6个回复在微信上买东西，付了钱 花费了230，可是商家怎么都没有发货，单号出来了，但是查询了以后没有信息
4个回复您好，我想问在京东第三方商家买的东西，商家不给我订单号，还说已经发货了
1个回复你好毕律师，我有好长一段时间没在网上买东西了，为何支付宝最近接二连三的提醒有快递发货
1个回复你好！我在一秒手表电商平台买了手表出现质量问题，商家叫快递过去
6个回复为什么我在拼多多买东西钱也付了，商家说平台不能发货商家让我退货发红包转给商家才能发货
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