律师你好，我在快手上买的海鲜坏掉了商家不接电话也不回信息我要怎么办 律师你好，我在快手上买的海鲜坏掉了商家不接电话也不回信息我要怎么办，希望提示谢谢

可以直接按照主管 部门的规定来处理的

可以投诉.

您好，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
 1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
 2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
 3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
 4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼； 
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。 
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈，欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。

可以投诉

您好，可以投诉

可以投诉处理。

您好，建议投诉。如问题没有解决，待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。

向工商或消费者协会投诉

可以  投诉

据您所说，您可以向消协投诉举报解决该问题。

你好，协商解决，解决不了直接到平台直接投诉处理