关于TOTO江苏总仓直发的存在欺诈行为的问题
关于TOTO江苏总仓直发的存在欺诈行为的问题 我于2020年2月份收到了TOTO江苏总仓直发给我发来的马桶盖，由于他的包装不合格，而我有需长途托运，该包装无法满足要求，经交涉同意退货，因此我就原封不动的给他们寄了回去，但过几天后他们说我退货过程中损坏了物品，因此不予退款，且天猫给我的回复也是没有办法处理。
2020-03-09 20:47 ast_ao……（内蒙古－呼和浩特） 已有 6 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2020-03-10 01:24
建议慎重
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-03-10 13:48
可以直接诉讼来维权的
3 郎海华律师 2020-03-09 20:50
建议慎重
4 闫亚凯律师 2020-03-09 21:48
根据过错承担责任
5 110网律师 2020-03-09 21:58
建议你和当地的律师见面沟通。
6 李大贺律师 2020-03-10 10:01
欺诈的，退一赔三。