淘宝卖家出售的商品不退货，让扔了，也不退款
淘宝卖家出售的商品不退货，让扔了，也不退款 2019年双12拍下淘宝卖家卖的床，称为实木，没有说床头柜是何材质。发来的床头柜破损，发现配套的床头柜内含纤维板材料，这属于什么性质？
买家让退床头柜，催促多次，卖家说可以退款，买家让他告诉退货地址，他说不要寄回，扔了后发视频图像退款，拍视频图像让物业处理后卖家却找理由说所拍图片不行，拍的视频未看，称不能不退款，多次联系淘宝店小二告知已超时限无法强制其退款，不了了之。
除了春节，一直联系卖家，不见回音；多次联系淘宝店小二处理未果，怎么办？
买家让退床头柜，催促多次，卖家说可以退款，买家让他告诉退货地址，他说不要寄回，扔了后发视频图像退款，拍视频图像让物业处理后卖家却找理由说所拍图片不行，拍的视频未看，称不能不退款，多次联系淘宝店小二告知已超时限无法强制其退款，不了了之。
除了春节，一直联系卖家，不见回音；多次联系淘宝店小二处理未果，怎么办？
2020-03-09 16:00 ask202……（山东－青岛） 已有 8 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-03-09 16:03
可以按照贷款合同的约定来履行的
2 许仙凤律师 电话：18266745836 2020-03-09 17:56
可以按照贷款合同的约定来履行的
3 王丽侠律师 2020-03-09 16:03
可以向工商局投诉，
4 李艳辉律师 2020-03-09 16:08
可以向工商局投诉
5 周三明律师 2020-03-09 16:10
可以投诉
6 肖升东律师 2020-03-09 16:42
可以向工商局投诉
7 110网律师 2020-03-09 17:38
你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
8 冯倩雯律师 2020-03-09 23:25
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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