在腾讯网课网页上面购买网课，结果发现不能观看，早在17年这个直播就结束了
在腾讯网课网页上面购买网课，结果发现不能观看，早在17年这个直播就结束了 在腾讯网课网页上面购买网课，结果发现不能观看，早在17年这个直播就结束了。但是课程承诺会在课程结束的24小时之内上传回放，而我现在无法观看回放，请问这种情况我可以拨打12315举报吗？因为腾讯课堂的客服没有联系上。
2020-03-04 16:18 樵夫（天津－滨海新区） 已有 3 位律师回答
1 周三明律师 2020-03-04 16:34
可以的
2 单义律师 2020-03-04 16:36
你好，建议和客服联系的，双方协商解决，若是协商不成可以投诉的，或法院起诉处理的 。
3 110网律师 2020-03-04 17:55
据您所述，是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断，必要时您可委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权益
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