律师你好！我19年12在淘宝上购买了一台洗衣机，12月8号收到货
律师你好！我19年12在淘宝上购买了一台洗衣机，12月8号收到货 律师你好！我19年12在淘宝上购买了一台洗衣机，12月8号收到货。2020年元30号洗衣机就坏了。当天找了商家，商家说过年没工人等开工后再来给我看。然后又反复找了几次但因疫情历原因直到前天才安排人来看。但因为机器质量差我要求退或者换。但商家说时间长了只能维修。像这种情况我的要求合不合法？谢谢！
2020-02-27 17:20 ask202……（广东－广州） 已有 11 位律师回答
1 吕金律师 电话：15041130159 2020-02-27 17:26
根据合同约定处理质量问题需要承担的
2 刘哲律师 电话：18841687472 2020-02-27 17:31
协商不好可起诉
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-02-28 20:42
这是不合法的
4 110网律师 2020-02-27 17:22
质量问题三包
5 陈铠楷律师 2020-02-27 17:22
协商不好可起诉处理。
6 封华清律师 2020-02-27 17:34
你好，花多少钱买的？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
7 余金桥律师 2020-02-27 17:37
起诉解决。
8 王珂律师 2020-02-27 17:49
消协投诉
9 110网律师 2020-02-27 19:52
你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
10 冯倩雯律师 2020-02-28 00:31
你好，这类问题依法处理即可。
11 刘雪律师 2020-02-28 17:56
质量问题三包
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