淘宝三万多元买的手镯有质量问题卖家坚持不退款
淘宝三万多元买的手镯有质量问题卖家坚持不退款 淘宝直播间买的手镯，保价到付，不是本人签收，本人见到实物后发现手镯种水、质量（棉很多，和直播间图片相差大）和卖家所说不符合，有一点点小裂，是手镯内部的裂痕（外部完好），非人为因素造成。卖家一开始说不是裂痕，是晶体棉，后来坚持说是佩戴的原因造成的，淘宝小二介入后反馈说即使没有裂痕也不会退款，让我申请司法介入。卖家不退换是否属于霸王条款？我如何维权？
2020-02-05 23:25 snoy（福建－泉州） 已有 6 位律师回答
1 陈宇律师 电话：13774573086 2020-02-06 00:29
你可以向当地消协求助。
2 盈科涂志文律师 电话：15859299922 2020-02-06 09:57
可以起诉处理
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-02-09 21:13
可以直接诉讼来维权的
4 何江律师 电话：19573137985 2020-02-11 08:27
你可以向当地消费者协会求助。
5 李晓玲律师 2020-02-06 11:08
可以委托律师处理，维权
6 冯倩雯律师 2020-02-06 11:51
你好，协商处理，起诉维权。
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