沈律师您好，想请教您一个问题，刚开始在闲鱼上买了个ipad,然后 沈律师您好，想请教您一个问题，刚开始在闲鱼上买了个ipad,然后，一直都是有问题，我跟卖家反馈了很多次 刚开始在闲鱼上买了个ipad,然后，一直都是有问题，我跟卖家反馈了很多次，卖家的解决办法只有两个字刷机，但是我买一个ipad一直刷机，那还不如不买，然后我就卖家协商退货退款，最后卖家说不能退，然后就是给售后，售后快递费我自己出的，也没跟卖家要，最后寄出去大半个月，卖家那里就说我寄的快递不对，那个便利店关门了，没催的话，我觉得到现在还没处理，又过了几天卖家说测试了，没有问题，但是没有问题的话，qq刷不动，游戏带不动，然后卖家说给我寄一台新的，但是这个是卖家的问题，居然还到付，协商直接退货退款，然后运费我出，卖家不愿意，ipad1950+运费31+运费24＝2005，后来给我寄的一台ipad，但是比之前那个还差，而且屏幕有裂痕，我从寄来到现在都没有使用过，想请教一下这个怎么解决

可直接先收集证据的

可以与平台沟通

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