我原在兴业银行有车贷以信用卡形式办理总11.9万。信用卡额度
我原在兴业银行有车贷以信用卡形式办理总11.9万。信用卡额度3万由于我遇到特殊家庭情况导致在十一月逾期银行给我发布催收函是11.9万给我联系银行工作人员根据银行工作人员交流沟通，我还款三万我告诉银行我一次性处理还款，要一月份，与我沟通人员说到时候我只需还七万多不到八万结果现在和我原沟通人员电话停机一直打不通结果银行第三方人员换人说不清楚之前给我联系情况根据交流最后一次给我联系工作人员告诉我我来找信用卡中心核实原来和我沟通人员我到信用卡中心后说明情况找原来和我联系工作人员没有直接正面回答我结果通知我要换还款就九万八千元这个和我原沟通不一致。第三方变向告诉我说原来与我沟通人员不知道怎么可能说错了

为了避免和减少财务、信用和法律风险，建议：
1、保持与银行间的沟通渠道畅通；
2、避免套现、互相拆借；
3、根据自己的能力，积极、连续的偿还（可先偿还本金）。
4、剩余的利息数额，银行按照原始逾期本金继续计算的，你可以拒绝。你要求按照剩余本金计算利息。
5、银行起诉的，积极应诉，寻求和解。
当然，对方恶意催收的，追究其违法犯罪行为责任。