我12.16在京东购买了一台8000元的电脑，到货使用不超过20天后出现了非人为因素造成的电脑黑屏
我12.16在京东购买了一台8000元的电脑，到货使用不超过20天后出现了非人为因素造成的电脑黑屏 我12.16在京东购买了一台8000元的电脑，到货使用不超过20天后出现了非人为因素造成的电脑黑屏，我联系客服，客服说不支持退换货，只能维修，我该怎么办？
2020-01-04 22:24 ask202……（广东－深圳） 已有 5 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2020-01-05 07:17
向消协或市场监管部门投诉。
2 何江律师 电话：19573137985 2020-01-07 16:18
向消协或市场监管部门投诉。
3 郑源良律师 2020-01-04 23:25
您好，可以及时投诉处理
4 陈晓云律师 2020-01-05 18:56
协商解决，协商不成，直接起诉
5 冯倩雯律师 2020-01-06 20:12
协商处理，协商未果，起诉维权。