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汽车出险，交警大队内有一托(现在才知他是托1，从交警那拿到我电话和我联系，说他是交警委托来处理我车险及案子的，拿走了我的车的一切手续(行施证，购车发票，车的产权证，驾照等)说给我办理此事，并说平安保险将我车报废且同意过户，他录取视频。8月2号出险，其间多次吹崔，不下二十次，他以各种理由搪塞，说领导差一字未签，正在复核，只到11月底，平安保险给我来电让尽快上交资料及报效医疗发票类，我才知他一直未办理，我再告知他情况，多次吹崔，12月12号平安保险到我帐17000(全损车十医疗保险)，他说帐内只有我12000左右，剩余的是他找人的小费，说我不给他钱，他不给我车的所有手续及残车，我应如何

建议及时报警寻求帮助

建议报警处理或者直接向法院起诉维权。

向上级机关投诉

交警会根据法律规定的流程处理的。