网购手机出现质量问题
网购手机出现质量问题 刚在网上购买一周的的手机出现了屏幕上翘，脱胶的问题，很正常的将屏幕压回去，结果屏幕花屏了，寄回去让商家修理，商家说屏幕上翘可一修修，但花屏是我压坏的，不给修，可是花屏是由于屏幕上翘引起的附带问题，不是我的责任，要求商家从新换一台手机，商家不肯，我该怎么办？
2013-03-17 11:13 冉运佳（上海－长宁区） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2013-03-17 11:42
协商不成可诉讼
2 110网律师 2013-03-17 13:48
你好，可诉讼解决。