泰康在线门急诊保险，同一个公司的同一个保险，我在支付宝平台蚂蚁保险购买-开心法人

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泰康在线门急诊保险，同一个公司的同一个保险，我在支付宝平台蚂蚁保险购买

泰康在线门急诊保险，同一个公司的同一个保险，我在支付宝平台蚂蚁保险购买泰康在线门急诊保险，同一个公司的同一个保险，我在支付宝平台蚂蚁保险购买，我朋友在微信微医保平台购买，我和我朋友的小孩子都同样在同一家医院同一个科室就诊，结果支付宝平台的能赔，但是微信平台的就不赔，微信平台的客服就解释是因为两边平台条款不同，所以结果不同。
这个解释可以投诉吗

2019-11-30 09:43 波（广东－广州）已有 5 位律师回答

1 年遇春律师电话：13723729928 2019-11-30 17:37

可以投诉或者依法处理。

2 王珂律师 2019-11-30 10:01

可以向保监会投诉，但需要看你们具体的保单内容

3 封华清律师 2019-11-30 10:10

你好，具体要看你们双方所签的买保险内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。

4 刘振海律师 2019-11-30 11:48

协商不成可起诉

5 110网律师 2019-11-30 15:41

你好，建议委托律师处理。