购买的笔记本15天内有质量问题但是不给换货，现在提交了12315投诉
购买的笔记本15天内有质量问题但是不给换货，现在提交了12315投诉 购买的笔记本15天内有质量问题但是不给换货，现在提交了12315投诉，但是12315处理需要一段时间，如果12315协商处理的时候已经超过15天，会不会就没法换货了
2019-11-28 16:38 ask201……（安徽－淮北） 已有 3 位律师回答
1 黄斌律师 电话：15179107967 2019-11-28 16:58
以事发时为准
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-11-28 17:05
可直接诉讼go0解决定的
3 陈晓云律师 2019-11-29 16:29
直接起诉
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