你好,我在淘宝上购买的护肤品,使用后有点过敏,也不适合我的肤质 你好,我在淘宝上购买的护肤品,使用后有点过敏,也不适合我的肤质,在购买前卖家没有跟我说过使用后不能退换货,但是如果我不拆开使用下。根本就不知道到底适不适合我。在次联系卖家售后的时候,说拆开后就不能退换货了。我申请退换退货,一直给我拒绝,一直敷衍。说是需要通过天猫平台和保险赔付的,购买之前根本就没有跟我说过售后问题,虽然产品价格不是很贵。只是觉得卖家这样做真的很敷衍消费者,我还怎么办呢
2019-11-25 20:34 ask201……(四川-成都) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-11-25 20:54
可以直接诉讼的
2 陈铠楷律师 2019-11-25 20:48
协商不好可起诉处理。
3 李建军律师 2019-11-25 21:27
可以投诉处理
4 冯倩雯律师 2019-11-26 08:11
一般情况下如果法律有规定准确的赔偿标准的,按标准计算,没有标准的建议委托律师代为处理。
相关法律问题
你好,就是在网上买了护肤品,但用了有点过敏想退但退不了,还连环套钱
2个回复你好! 商场买纪梵希品牌护肤品,使用后 皮肤极速过敏 引发皮肤炎症 反反复复已两周时间
1个回复你好,请问下在淘宝购买高压电击棒个人使用合法吗
0个回复在商场专柜购买的护肤品,使用两次后皮肤过敏,可以去退换货吗?
0个回复你好!我14号在苏宁易购购买的化妆品16号收到货,17号使用之后脸部出现过敏症状
2个回复你好,我在光谷大洋百货薇姿专柜购买一套护肤品,用了两天后开始过敏起了很多红色疙瘩
3个回复你好我是淘宝店铺店主,买家购买2个硬盘有一个不能使用,买家退回来我们发现硬盘被烧坏了
4个回复购买护肤品后使用过敏了 商家不让退货
1个回复