我在某电商平台上购买到了盗版化妆品，因化妆品的价值×3无法达
我在某电商平台上购买到了盗版化妆品，因化妆品的价值×3无法达 我在某电商平台上购买到了盗版化妆品，因化妆品的价值×3无法达到500元所以我向商家索要500元的赔偿款，但商家表示不同意回复我“若商品鉴定为假货，平台将为您发放十倍现金券，每张现金券面额由系统随机确定且无法叠加使用。若商品鉴定为正品，且商品没有被损坏的情况下，平台会将商品退还给您。若商品已经被破坏性损坏，平台将按当时商品购买金额退款给您。”，请问我要怎样维护我的权益
2019-11-23 15:06 学（浙江－温州） 已有 2 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2019-11-23 22:34
可以起诉解决的
2 金聪聪律师 2019-11-23 15:34
法院起诉
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