网购的物品7天内能退吗?是无理由退?还是因质量问题才能退? 2013年3月11日,我从易讯网网购了一台dell的笔记本电脑,因为系统装不上,我现在要求易讯给我退货,打易讯客服,他们给我的处理方式是:将电脑收回易讯做检验,得到检验报告确实是因为质量问题才给我做换货或者退货的处理。我的想法是:希望能够退货,如果对方扯皮,我该该怎样去维权?或者我现在要求易讯给我退货,有没有一定的法律依据做保障?
2013-03-14 16:00 369293……(广东-深圳) 已有 4 位律师回答
1 周振文团队律师 电话:15802645148 2013-03-14 16:02
可以的,要有质量问题
2 110网律师 2013-03-14 16:06
如果网站上注明可以7天无理由退货时可以退的
3 刘青芳律师 2013-03-14 16:15
你好,联系网络客服要求协助退货。
4 吴君瑜律师 2013-03-15 11:03
要看有没有说明是工天无理由退货,如果不是,则要有产品质量问题才可以退货。