我在淘宝买了一件外套价值327元。申请退款退货,卖家签收了货物 我在淘宝买了一件外套价值327元。申请退款退货,卖家签收了货物,签收后卖家以衣服旧了为由申请淘宝介入,淘宝小二在未查明的情况下,不分青红皂白把衣服退款判决给了卖家。后来我和卖家说我要报警处理,卖家同意把退款赔付给我。然后卖家联系淘宝帮助处理,淘宝扣缴卖家保证金,给我发短信2-5个工作日会将327元赔付到我支付宝,今天已经第五天了,被淘宝告知卖家取消了赔付,说卖家账户上没钱没有保证金。而卖家一直不承认,一直口口声声说答应赔付,却不执行。请问我现在应该如何维权?如何让卖家受到法律制裁,同时,卖家的衣服是高仿品牌,我举报过假冒品牌。种种原因卖家才答应要赔付,却迟迟不真的赔钱。
2019-11-01 15:46 ask201……(湖北) 已有 12 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-11-01 15:59
可直接诉讼的
2 王林律师 电话:13463270151 2019-11-01 16:01
建议直接在淘宝平台投诉处理。
3 王丽侠律师 2019-11-01 15:53
你好,可以投诉处理。
4 姚雷律师 2019-11-01 15:56
你好,建议直接在淘宝平台投诉处理。
5 杜红涛律师 2019-11-01 16:01
你好,可以联系淘宝平台客服投诉处理。
6 韩委志律师 2019-11-01 16:04
淘宝平台投诉
7 张梅律师 2019-11-01 16:59
你好,可以联系淘宝平台客服投诉处理。
8 熊高杰律师 2019-11-01 21:10
你好,可以起诉
9 110网律师 2019-11-01 21:29
你好,建议委托律师处理。
10 冯倩雯律师 2019-11-01 23:39
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。
11 闫燕律师 2019-11-02 10:12
协商不好的话,可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。
12 陈晓云律师 2019-11-03 19:29
可投诉
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淘宝上面我像卖家申请了退货退款,卖家同意了退货是不是我退了货物款也就退回来了
8个回复你好,我是淘宝网店卖家,发货给淘宝买家,买家已签收后要申请退款不退货
1个回复你好,我是淘宝网店卖家,发货给淘宝买家,买家已签收后要申请退款不退货,我怎么办假冒淘宝买家都是骗子
0个回复淘宝上我申请退货卖家同意了并要我撤销售后申请我也撤销了,卖家签收我退的商品后迟迟不退款
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