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我在淘宝买了一件外套价值327元。申请退款退货,卖家签收了货物
我在淘宝买了一件外套价值327元。申请退款退货,卖家签收了货物 我在淘宝买了一件外套价值327元。申请退款退货,卖家签收了货物,签收后卖家以衣服旧了为由申请淘宝介入,淘宝小二在未查明的情况下,不分青红皂白把衣服退款判决给了卖家。后来我和卖家说我要报警处理,卖家同意把退款赔付给我。然后卖家联系淘宝帮助处理,淘宝扣缴卖家保证金,给我发短信2-5个工作日会将327元赔付到我支付宝,今天已经第五天了,被淘宝告知卖家取消了赔付,说卖家账户上没钱没有保证金。而卖家一直不承认,一直口口声声说答应赔付,却不执行。请问我现在应该如何维权?如何让卖家受到法律制裁,同时,卖家的衣服是高仿品牌,我举报过假冒品牌。种种原因卖家才答应要赔付,却迟迟不真的赔钱。
2019-11-01 15:46 ask201……(湖北) 已有 12 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2019-11-01 15:59
可直接诉讼的
2 王林律师  电话:13463270151  2019-11-01 16:01
建议直接在淘宝平台投诉处理。
3 王丽侠律师  2019-11-01 15:53
你好,可以投诉处理。
4 姚雷律师  2019-11-01 15:56
你好,建议直接在淘宝平台投诉处理。
5 杜红涛律师  2019-11-01 16:01
你好,可以联系淘宝平台客服投诉处理。
6 韩委志律师  2019-11-01 16:04
淘宝平台投诉
7 张梅律师  2019-11-01 16:59
你好,可以联系淘宝平台客服投诉处理。
8 熊高杰律师  2019-11-01 21:10
你好,可以起诉
9 110网律师  2019-11-01 21:29
你好,建议委托律师处理。
10 冯倩雯律师  2019-11-01 23:39
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。
11 闫燕律师  2019-11-02 10:12
协商不好的话,可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。
12 陈晓云律师  2019-11-03 19:29
可投诉
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