卖家欺诈、淘宝不作为
卖家欺诈、淘宝不作为 在售后阶段，卖家同意退货退款，我已经退货了并且卖家已经签收，但是卖家拒绝退款。让淘宝介入，淘宝竟然判定：“不退货，只退部分货款”，并且说卖家没有保证金，无法保障退款……
2013-03-11 16:38 fjzfjz（广西－南宁） 已有 2 位律师回答
1 刘青芳律师 2013-03-11 16:46
你好，如果可以确定对方身份信息，可以到法院起诉。
2 徐志远律师 2013-03-11 16:51
可以起诉卖家和淘宝。