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购买过TeamViewer一年后自动续订,无法取消,是否应该缴费
购买过TeamViewer一年后自动续订,无法取消,是否应该缴费 我在2018年10月17日购买了teamviewer一年的软件服务,2019年10月17号该公司发邮件给我将自动续费该软件,并自动发出软件服务发票及提起收款,我当天立马打电话回复说不续订,但是该软件商明确回复说不能取消,说已经过了取消的时限。真的没有留意太多,以为缴了一年的费用,下次是否使用再看情况,甚至会提前通知,谁想到自动给我出了账单。该软件服务没有签书面合同,是网络支付,不过刚看了下该公司EMAIL发的网络发票下面有一排小字,写了需要提前28天告知不续费该软件否则按自动续费处理。这个有法律效力吗?请问我该支付该费用吗?
2019-10-17 15:07 bcs-sx……(湖北-武汉) 已有 6 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师  电话:19947890069  2019-10-17 15:21
你好!可以发函解除合同。
2 熊高杰律师  2019-10-17 15:53
你好,协商不成可以起诉处理
3 丁嫣律师  2019-10-17 16:03
您好,建议找律师发函,及时止损
4 王丽侠律师  2019-10-17 16:20
你好,可以要求解除合同的。
5 冯倩雯律师  2019-10-17 16:28
你好,如果签订了合同,要参考具体的合同内容,按合同约定处理。
6 邓普云律师  2019-10-17 16:42
您好,若提供格式条款的一方未以合理的方式提请对方注意,或者虽提请对方注意但未应对方的要求予以说明,则该条款不能发生效力。因此是不需要缴费的,你可以和软件公司进行协商,协商不成可以提起诉讼,如果还有其它具体的问题想要咨询,也可以联系我。
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