消费权益
消费权益 我这边2019年1月13日在健身房办卡花费1930元/2年，合同的产品有效起始（开卡时间）为4月13日，5月28日经健身房推荐办理私教花费2040元/6课时。5月30日下午第一次私教教导后脚部略感不适，但不在意，期间6月1日，6月2日分别来了一次，后来感觉身体不适，腰部疼痛，脚部发麻。6月3日医院就诊，医生表示无碍，开了一盒药膏。6月5日疼痛难忍再次就诊，CT显示2节腰椎间盘突出，需在家休养。期间腰部疼痛无好转，一直在家休养。 9月份再次去医院检查诊断为脊柱侧弯，腰部肌肉损伤，韧带损伤，需要针灸治疗，目前花费医药费4000元左右，状况已经好转。和健身房私下协商无果，健身房表示私教课程可以退款，但退卡费用需要缴纳30%手续费，医药费等赔偿更是没有，说是我在6月初进行锻炼无人看到不进行赔偿，但是他们健身房都有打卡记录的，之前几次交谈中他们也表示了我在健身房6月份初有过锻炼记录，我认为是教练教的姿势不正确，想咨询下退费退款以及赔偿问题。
2019-10-06 11:34 465177……（浙江－温州） 已有 6 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话：15068803952 2019-10-06 12:58
可以咨询我详谈。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-10-06 16:15
可以直接诉讼来解决问题的
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2019-10-06 19:05
可以起诉解决的
4 金聪聪律师 2019-10-06 11:39
你这个情况，协商处理吧。
5 冯倩雯律师 2019-10-06 12:12
你好，如果签订了合同，要参考具体的合同内容，按合同约定处理。
6 110网律师 2019-10-07 00:33
一般要依据合同的具体约定来判断