商家逾期发货可以拒收，要求退款吗？
商家逾期发货可以拒收，要求退款吗？ 8月15日向商家订购了16000元的瓷砖并交了全额货款，没有合同只有微信聊天记录和转账记录，之后商家一直以各种理由欺骗已发货拖延交货时间，直到9月26日微信上和商家达成协议到9月30日订购的瓷砖无法送达就按退款处理，协议为微信聊天记录。10月30日商家却以已经发货为由要求再等几天接收订购的瓷砖！请问我是否可以拒收瓷砖要求商家退款？
2019-09-30 19:15 lyf386……（浙江－嘉兴） 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-09-30 19:55
可以按照合同的约定来履行的
2 陈铠楷律师 2019-09-30 20:44
协商不好可起诉处理。
3 冯倩雯律师 2019-09-30 22:56
你好，找得到人的话可以直接进行催告，找不到的话建议你起诉维权。
4 110网律师 2019-10-01 07:22
你的描述太过简单了，你可以带着你手里的资料和证据面谈
5 金聪聪律师 2019-10-01 12:40
按照合同处理