你好，我寄了一个快递退回给商家，和商家已经协商好了退货退款，退货在途中被快递公司把然物弄坏
你好，我寄了一个快递退回给商家，和商家已经协商好了退货退款，退货在途中被快递公司把然物弄坏 你好，我寄了一个快递退回给商家，和商家已经协商好了退货退款，退货在途中被快递公司把然物弄坏，导致商家拒收。现在都一个星期了，每次打电话问都说在上报上报。现在快递公司也没给个答复，我该怎么办？
2019-09-23 21:34 ask201……（湖北－随州） 已有 3 位律师回答
1 陈铠楷律师 2019-09-23 21:43
协商不好可起诉处理。
2 闫燕律师 2019-09-24 14:36
建议你们先进行协商处理的，协商不好的话，可以起诉维权处理的。
3 冯倩雯律师 2019-09-24 14:45
协商处理，协商未果，起诉维权。
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1个回复淘宝平台购物申请退款，邮件原件退回的，快递公司也有记录，显示商家已签收
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