我在抖音一网店买了一只猫，临到发货前夕，商店着急说完给我换猫，说是之前的猫有猫廯，会换一只公猫
我在抖音一网店买了一只猫，临到发货前夕，商店着急说完给我换猫，说是之前的猫有猫廯，会换一只公猫 我在抖音一网店买了一只猫，临到发货前夕，商店着急说完给我换猫，说是之前的猫有猫廯，会换一只公猫。到了之后发现是母猫，总价值3000多一点，但是并不如我之前那只猫。我去质问店家也不是她想换的是猫廯不能过检疫，说她长时间不见这只猫忘记公母，忘记是不是五粉。我气不过被这样糊弄，商店说退钱退猫不可能，请问我该怎么投诉才能维护权益。
2019-09-09 07:27 ask201……（广东－汕头） 已有 4 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2019-09-09 07:38
协商不成的话，可以直接到法院诉讼解决。
2 年遇春律师 电话：13723729928 2019-09-09 08:28
投诉或者起诉。
3 陈晓云律师 2019-09-09 10:43
直接起诉
4 石亚男律师 2019-09-09 14:43
建议委托律师详谈
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