在阿里巴巴看货,客服给我微信,加上之后说是朋友圈看款订好了给我发货,定了5790的货,于2019 在阿里巴巴看货,客服给我微信,加上之后说是朋友圈看款订好了给我发货,定了5790的货,于2019.8.30发货,2019.9.6号收货,收到货打开一看没有一件是我定的货,而且衣服上都有很多污渍,血渍,好像都是二手回收过来翻新挂吊牌出售的,发现问题后一直联系不到对方,找阿里巴巴客服,客服根本不承认是她们的微信,现寻求解决办法
2019-09-06 22:48 ask201……(青海) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2019-09-07 00:29
建议你们先协商处理,协商不成可以诉诸法院。
2 闫燕律师 2019-09-09 11:15
建议向平台投诉处理的