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未成年游戏消费,咨询是否可追回。
未成年游戏消费,咨询是否可追回。 我们家小孩,13周岁,瞒着妈妈,使用妈妈的手机玩微信里面的小程序游戏《攻城三国》。在游戏里面通过微信里面绑定的银行卡消费充值了卡里面的6千多。联系了游戏公司客服,他们说,充值购买的物品奖励已经消耗了,不能退回。请问可以通过法律追回吗?
2019-09-02 15:06 青豆1239……(广东-广州) 已有 3 位律师回答
1 年遇春律师  电话:13723729928  2019-09-02 15:39
向客服投诉。
2 陈晓云律师  2019-09-02 16:26
协商解决,协商不成,直接起诉
3 刘雪律师  2019-09-02 16:45
协商解决,协商不成,直接起诉
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