未成年孩子在6月到7月之间,游戏消费6千左右。而且扣款没有任何的提醒,零钱明细都查不到记录 未成年孩子在6月到7月之间,游戏消费6千左右。而且扣款没有任何的提醒,零钱明细都查不到记录。请问该怎么处理?
2019-07-19 20:55 ask201……(广东-广州) 已有 4 位律师回答
1 年遇春律师 电话:13723729928 2019-07-19 21:14
向客服投诉。
2 陈晓云律师 2019-07-19 21:36
协商解决,协商不成,直接起诉
3 李晓玲律师 2019-07-20 10:49
建议您搜集证据材料起诉维权。
4 冯倩雯律师 2019-07-20 11:37
如被侵权可直接起诉维权。
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