我在快手直播买的金饰晶生家的项链和手镯卖家承诺不掉色，我戴了两天就掉色了而且项链还断了
我在快手直播买的金饰晶生家的项链和手镯卖家承诺不掉色，我戴了两天就掉色了而且项链还断了 我在快手直播买的金饰晶生家的项链和手镯卖家承诺不掉色，我戴了两天就掉色了而且项链还断了，找客服一直不理主播还不讲理说我自己拽断了，再找就把我拉黑了
2019-08-28 22:26 ask201……（山东－烟台） 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-08-28 22:54
可直接进行投诉的
2 范海华律师 2019-08-28 22:56
您好，既然存在质量问题，可以拨打12315投诉对方。。
3 柳基伟律师 2019-09-02 10:38
你好，可以确定证据起诉。
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