在唯品会买的孕妇护肤品刚收到发现包装简易！就一个纸盒包着，内包装也没密封
在唯品会买的孕妇护肤品刚收到发现包装简易！就一个纸盒包着，内包装也没密封 在唯品会买的孕妇护肤品刚收到发现包装简易！就一个纸盒包着，内包装也没密封，当时便找客服要求退货，客服表示国外的产品包装环保是那样的，不给退货！当晚我便使用了，结果第二天脸上就有过敏迹象，面部多处泛红，脸颊出还有轻微肿！我再次找了客服反映情况！商品标注适用所有肤质（孕妇，脆弱敏感肌肤适用），但客服表示过敏迹象因个人肤质而起拒绝退货。请问我能要求他们退货么？
2019-08-26 14:21 ask201……（安徽－合肥） 已有 2 位律师回答
1 陈晓云律师 2019-08-26 15:14
能要求他们退货
2 王丽侠律师 2019-08-26 15:41
可以退货并且要求赔偿。
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