接客人的时候因为滴滴导航问题导致违章扣分 我是一名滴滴快车师傅，2019年8月7日10点35分02秒接到滴滴派的一个顺路订单，从浙江省人民医院朝晖院区西南1门 到耀江文萃苑的订单，到达医院时间是2分钟后，违章时间是10点37分，按滴滴导航到达指定目的地后 接客人上车。近日查询违章出现扣3分 罚100，显示地点是上塘路省人民医院，原因是机动车违反禁令标志指示的。多次和滴滴沟通后  滴滴表示这是他们导航导致的违章，给出的处理结果是赔付100元，3分没办法处理。现在滴滴因为合规 只能是办理了人证的驾驶证才可以扣分，目前1分是200到300元不等。我的诉求是滴滴直接处理掉这个违章，我不需要任何赔偿。第二是如滴滴不能处理这个违章，按违章3分，1分200元，合计600元加100罚款，总计700元赔付给我。电话多次沟通都有录音，滴滴也认同这个违章是他们导航问题导致，我就想问 为什么只赔付100元，扣3分不管。之前已经有一个 自己也就认了。现在解决维权到底。

可以按照交管部门的规定来处理的

看具体情况

那你应该去咨询交警

你好，协商处理，起诉维权。