我在网络平台借款两千！今天到期！想还款！可是app怎么也打不开  我在网络平台借款两千！今天到期！想还款！可是app怎么也打不开 ！联系不到客服！这种事情怎么处理

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利息（有时会以管理费等名义出现）不得预先扣除，预先扣除的，不得计入本金（或冲抵实际收到本金）。过高的利息部分，法律不予支持。管理费没有支付给借款人的，不得作为本金计算。借款人的本金数额以实际收到的资金数确定。利息、管理费及其他费用总计不得超过年24%（月2%），超过部分的，据实扣减（年24%以内绝对保护，年36%以内相对保护）。故意失联的，之后的利息不予计算。当然，对方违法催收的，追究其违法犯罪责任。​​
网络借贷信息中介机构与出借人以居间费用形式规避民间借贷利率司法保护上限规定的，应当认定无效。 
网络借贷信息中介机构单方延长借贷期限的，无效，你可以按照原约定的期限执行。
注意套路贷风险的识别与防范。债权人拖延收款的，由此造成的损失由债权人自行承担。  
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