网上办理代理业务的钱能要回来吗？ 2013.2.28我在某个网站上代理业务时，忘记注册时的登录密码，多次输入错误被锁定IP，然后该网站的客服在我的要求下解除了IP锁定.
   在我要求解除IP锁定期间，我又重新注册了一个账号，并向之前的账号转了钱。当我转完钱后，就去登之前那个帐号，我登了2次后提示我的输入次数还有3次，我就慌了，因为当我输入错次数达到5次后，就会锁定IP登不了网站。于是我就找该网站的找回密码方式，我发现该网站的找密码方式对我（在注册前没绑定手机）来说是行不通的，但是当我再次要求帮我重置密码时，该网站的客服人员对我要重置密码的事置之不理。
我就是想把我那转错的钱要回来就行。我该怎么办？

如果知道对方的情况身份地址，可以起诉他们，否则就为自己的错误吸取教训吧。