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您好,我在网上买了一个手机,由京东物流配送,货到付款,收货时我不在让别人代收代付的货款
您好,我在网上买了一个手机,由京东物流配送,货到付款,收货时我不在让别人代收代付的货款 您好,我在网上买了一个手机,由京东物流配送,货到付款,收货时我不在让别人代收代付的货款,等我下班回家看到手机时发现与广告不符。而且不能用。就联系京东物流退货,他们说商家联系,可是我联系不到商家,到现在一个多月了京东物流一直说与商家联系告诉结果。但一直没人联系。这个事情应该不是我一个人受骗,京东客服也说很多人投诉,但一直没人处理。我们又不能联系到发货方,投诉又没地方,该投诉谁?请您给个建议,谢谢您!
2019-07-31 19:49 ask201……(北京) 已有 10 位律师回答
1 王海波律师  电话:15662668963  2019-07-31 19:56
你好,那就不好弄了
2 徐荣康律师  电话:15021871079  2019-08-01 08:13
可以起诉的
3 申维丰律师  2019-07-31 20:00
您好,那就不好弄了
4 徐卫东律师  2019-07-31 20:50
你好可以报警。
5 赵江涛律师  2019-07-31 21:00
可以 报警
6 陈晓云律师  2019-07-31 21:04
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。。
7 宋超律师  2019-07-31 22:33
你好,建议及时的报警
8 冯倩雯律师  2019-07-31 23:05
如果被骗建议尽快报警。
9 110网律师  2019-08-01 14:55
建议委托律师处理
10 闫燕律师  2019-08-01 16:30
建议双方首先进行协商,协商不成的,可以收集相关的证据资料,直接向法院起诉维权。
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