我在支付宝办理了中国移动花卡,按照合约冻结了我花呗576,一年的月费 我在支付宝办理了中国移动花卡,按照合约冻结了我花呗576,一年的月费,每月48元,每个月25号扣除下个月的月费。手机卡到手后一直未使用,月费也一直正常交,但是欠费了,月费还在继续扣,如果不还就会影响我的征信。找支付宝客服把责任推脱给移动,移动也是各种推脱,无法解决。上了某投诉平台投诉了移动,今天已经13天了,依旧一个电话短信都没有。移动无故让我号卡欠费,月费还一直扣,无法使用,也没人解决,是不是属于移动违约?我可以要求多少赔偿?
2019-07-28 19:00 soul(重庆-南岸) 已有 3 位律师回答
1 年遇春律师 电话:13723729928 2019-07-28 19:04
投诉或者起诉。
2 陈晓云律师 2019-07-28 19:52
向主管部门投诉
3 鄢雨律师 2019-07-30 10:01
投诉。
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