我在工商银行平台向马上消费金融安逸花借3900元，但是想还款却找不到还款账单了 我在工商银行平台向马上消费金融安逸花借3900元，但是想还款却找不到还款账单了，什么查询是空白的，这是诈骗行为吗，请问怎么处理好呢

您好  要根据合同内容判断

可以直接诉讼的

请你带上合同和有关资料找律师具体分析情况。

联系贷款机构并与之达成还款方案，否则将面临贷款机构的起诉，利息超过年利率36%以上部分法律不予支持

你好，此类情况属于民事纠纷，你可以向法院提起诉讼。

如果是每月等额偿还，以后的本金、利息要逐渐减少，这样总共下来，本息还要远远小于本金×2%×借款月数。具体计算，每个月的本金因该为（原始本金-已经支付过的本金），每个月的利息等各种费用=【（原始本金-已经支付过的本金）×2%】。 根据“法释[2015]18号”文第二十六条之规定，本金（以实际收到金额为准，且应减去前期已支付费用）、利息（年24%以内绝对保护，年36%以内相对保护）要偿还。但是不合法的利息费用部分，在兼顾诚实信用原则的基础上，可以拒绝支付。根据“法释[2015]18号”文第三十一条之规定，过多支付的部分，债务人可以（协商、调解、诉讼）要回。

您好！可以先与平台客服了解情况。

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