您好,618的时候我在京东商城购买了一台小米电视,是我儿子在家签收的 您好,618的时候我在京东商城购买了一台小米电视,是我儿子在家签收的,我晚上回来给电视通电检查的时候屏幕出现了裂纹情况,我这里和物流以及客服进了多次协商,到现在一直未有处理方法,请问这种情况下我该如何维权。
2019-07-04 11:09 ask201……(广东-广州) 已有 2 位律师回答
1 年遇春律师 电话:13723729928 2019-07-04 11:53
无法协商可以投诉或起诉。
2 陈晓云律师 2019-07-04 16:43
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
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