宽带花费收取不合理
宽带花费收取不合理 我是去年5月1日办理的宽带业务当时资费标准明确说明包季210话费18元/月 包年业务550 话费8/月 在7月份我到期咨询时告知我话费资费任然按照18元/月收取 我去咨询客服人员 他们却告诉我我当时在更改协议时没有明确话费该到8元/月这个是否合法 现在到期他们一再推脱不办理注销业务 我该怎么办
2010-07-04 15:19 王先生192……（吉林－辽源） 已有 1 位律师回答
1 陈晓云律师 2010-07-04 15:33
工信部投诉。