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拼多多购买商品花了1万多,结果卖家发来一块布且联系不到卖家该如何维护自己的权益
拼多多购买商品花了1万多,结果卖家发来一块布且联系不到卖家该如何维护自己的权益 拼多多上面购物花了1万多,卖家给我寄来一块布,联系卖家卖家不理我,联系平台,平台叫我申请退款。
我觉得卖家要是没有货的话就联系我退款就行了,不要发货浪费我的时间。
要是有货的话卖家对我又不搭理。
一万多发一块布过来又没有任何解释,平台还消极处理叫我申请退款就行了。我觉得卖家就是骗钱的,且对平台这种处理方式非常不满意,我该怎么才能维护自己的权益
2019-06-18 11:31 seounl(福建-福州) 已有 4 位律师回答
1 冯倩雯律师  2019-06-18 12:29
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
2 陈晓云律师  2019-06-18 14:31
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
3 李晓玲律师  2019-06-18 15:46
建议协商,协商不成可起诉维权
4 闫燕律师  2019-06-20 11:27
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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