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快递延误
快递延误 您好,我在网上买的东西,是2月1日下的单,快递跟踪也显示1日就发货了,年前8天时间都没收到件。由于中间过年,快递说从初四才开始送件,也就是2月13日,但是直到今天也没有收到,曾多次致电卖家,卖家给的答复是,只能催促快递,其余无能为力。请问这种情况我应该怎么办?只能等吗?
2013-02-21 20:24 ziyan8……(天津) 已有 3 位律师回答
1 张亮律师  电话:18604091120  2013-02-21 23:28
可以到消协投诉,也可以收据证据诉讼解决。
2 孙新律师  2013-02-21 20:55
与快递及卖家沟通。如果最终确实没有送货,你可以要求卖家退款
3 齐志龙律师  2013-02-22 09:14
可以去消协投诉
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