因快递延误退货时间 您好,我在手机实体店买了一只手机,但第三天就出现了问题,我丈夫先去手机店说明情况,因为我所在地方较远,于是我将手机快递回来,因为近期是春节,所以快递在第八天才到,我表妹立即拿去,该商家表示因我已超过七天,不能无条件退换,我想问这样应该怎么办?
2013-02-18 16:36 afgg22……(浙江-湖州) 已有 2 位律师回答
1 陈国平律师 电话:13867474141 2013-02-18 17:21
向消协反映下
2 110网律师 2013-02-18 21:49
快递是何时发出的,应以此作为七天之依据,可向消协投诉,适当媒体介入