去年我在老凤祥买的钻石吊坠，买的时候店员说终身可以调换，可今天我去调换他们店员又说不可以调换了
去年我在老凤祥买的钻石吊坠，买的时候店员说终身可以调换，可今天我去调换他们店员又说不可以调换了 去年我在老凤祥买的钻石吊坠，买的时候店员说终身可以调换，可今天我去调换他们店员又说不可以调换了，店里的新规定，如果要换最低要加2800元才可以换。可当时买的时候没这么说啊？买的时候说是同等价位，或者是多一点就可以换。我这要怎么办呀律师
2019-05-23 15:42 ask201……（河南－商丘） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2019-05-23 16:11
你好，建议协商，协商不成可以进行投诉。
2 单义律师 2019-05-23 16:23
你好，协商不成的话可以起诉处理的。
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