我在5月5号在京东购物中,购买了2张电子卡,商家给我没发提取码 我在5月5号在京东购物中,购买了2张电子卡,商家给我没发提取码,当我在短短的几分钟之后,一看订单已经自动完成了!等不到提取码,订单自动完成!我就要求商家退款,商家不退款,然后我就尝试着去绑卡,一个是空的,一个无法绑定,请求退款!京东客服不管,不退款给我!根本没什么售后!第一没有消费任何东西,第二也没有确认收货,而是自己自动收货的,稀里糊涂的被骗了,请求给我退款,单号是94779940069!血汗钱!是京东平台自动收货,这家店是京东的自营店,京东客服偏袒商家,推脱责任,不给退款!当下单以后,再次去看的时候已经收货完成了,显示已完成!!!已经稀里糊涂的,当绑定以后,一张卡是空的,一张卡绑定不了,造成我财产损失600元,京东平台自动收货造成无法售后,商家不承认,京东客服也推脱责任,不退款给我,我叫李尚隆,电话18143488060,希望能得到帮助!
2019-05-16 11:24 ask201……(北京) 已有 13 位律师回答
1 徐卫东律师 2019-05-16 11:29
你好,可以消协投诉。
2 申维丰律师 2019-05-16 11:30
您好,建议消协投诉
3 宋超律师 2019-05-16 11:35
你好,需要搜集证据证明起诉
4 孙新律师 2019-05-16 11:42
您好!消协投诉。
5 苏荣杰律师 2019-05-16 12:19
你好,具体消协投诉
6 顾倩团队律师 2019-05-16 13:45
如您的合法权益受到侵犯,可向消协投诉举报
7 李英华律师 2019-05-16 14:35
你好 收集证据起诉
8 赵江涛律师 2019-05-16 15:08
可以 投诉
9 魏伟律师 2019-05-16 15:49
消协投诉
10 冯倩雯律师 2019-05-16 17:05
如果涉嫌诈骗建议报警。
11 怀向阳律师 2019-05-16 17:10
你好,建议向消协投诉
12 孙新律师 2019-05-16 22:17
你好,可以向消协投诉处理。
13 闫燕律师 2019-05-17 08:34
向消协投诉
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