被移动营业厅骗高额套餐 我在浙江嘉兴多年,也一直使用浙江电话号码多年,前年来了安徽宣城打工,还保持使用浙江电话号码,去年冬天嘉善干窑营业厅给我电话,说我使用浙江号码多年,可以免费领一个手机,刚好路过那里,就去领一个手机,我问过营业厅这个有没有绑定任何消费,他们说没有,有的话我肯定不去拿这个手机,我不在那里打工了没必要还是用浙江号码,他们说只要在空白电脑上签个字就行了,谁知道他们给我绑定每月128的消费,我投诉10086客服,客服只认我签了字,客服还说需要解决的话要我自己去浙江营业厅去解决,我现在身体不好,没办法去,时间拖得越长越麻烦,我不知道怎么办,求大神给我解除我的困扰
2019-05-11 14:41 雷光勇(浙江-嘉兴) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-05-11 16:12
可以直接报警处理的
2 陈晓云律师 2019-05-11 14:53
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
3 徐岳律师 2019-05-11 15:11
可以向法院起诉
4 冯倩雯律师 2019-05-11 15:24
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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