京东平台商家赠送的运费险拒绝理赔
京东平台商家赠送的运费险拒绝理赔 你好，请问下本人在京东平台上购买了一个商品，该商品商家赠有运费险，但是退货之后商家拒绝理赔，京东的客服专员偏袒商家不按照保单的详情进行赔付，请问下这种情况违法吗？是否可以进行起诉？
2019-04-07 13:55 180308……（四川－南充） 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-04-07 14:10
这是可以 按照法律规定 来处理的
2 陈铠楷律师 2019-04-07 14:10
协商不好可起诉处理。
3 姚志斗律师团队律师 2019-04-07 15:13
可以起诉。
4 李晓玲律师 2019-04-08 08:58
建议你可以委托律师处理
5 周三明律师 2019-04-08 12:53
您好，可以起诉维权的。
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