在淘宝店铺上，进货了30套衣服，店铺广告上打着不会褪色，结果褪色严重
在淘宝店铺上，进货了30套衣服，店铺广告上打着不会褪色，结果褪色严重 在淘宝店铺上，进货了30套衣服，店铺广告上打着不会褪色，结果褪色严重，跟卖家联系了，卖家也不给予理睬，该怎么办？举报给消协投诉有用吗？法律上能对他们进行处罚吗？
2019-03-30 19:08 流觞曲水（安徽－安庆） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-03-30 19:14
这是可以直接诉讼来解决问题的
2 陈晓云律师 2019-03-30 19:40
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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